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行业新闻

为行业树规范 为百姓做实事 第二届南京家政节新闻发布会召开

2018年9月21日上午,“走进新时代 聚焦新服务 共创新家政”第二届南京家政节新闻发布会在南京市商务局顺利召开。南京市商务局蒋贻处长、南京市商务局谢新科主任、南京市家庭服务业协会夏爱兰会长、南京市家庭服务业协会李新菁秘书长、斑马电商云张浩总裁、省妇联就业中心、银杏树、喜之家、快易洁、好苏嫂等代表企业负责人及江苏城市频道、南京电视台、南京广播电台、南京日报、金陵晚报、扬子晚报、龙虎网、新华网、紫金山APP、腾讯大苏网、新浪江苏、凤凰江苏、南京雨花区电视台、江苏工人报、中江网、摩尔猫猫等媒体出席了此次发布会。

在本次发布会上,就第二届南京家政节的相关事宜进行了公布,此次家政节不仅将对我市整体家政服务行业带来正面积极的促进作用,同时也将从以下几个方面为行业树规范,为百姓做实事。
家政节系列活动发布 打造全城品质服务盛宴
南京市商务局蒋贻处长进行了家政节消息及系列活动的发布。据悉,第二届南京家政节目前各项准备工作已基本就绪,将于2018年10月22日至10月28日在我市正式开启。
据悉,家政节从开幕式之日起,全行业参与,全城联动。将开展新养老服务、新母婴服务、新家政服务三大主题系列活动,更设置多个分会场,多家品牌家政企业牵头为市民们提供讲座、见面会、公益行活动等形式的服务,让品质服务覆盖全城,让市民朋友走进家政、了解家政。
保洁标准体系发布,促进行业规范化
家庭保洁行业的市场需求旺盛,但高质量的有效供给依然稀缺。在此次发布会上,南京市家庭服务业协会李新菁秘书长对即将发布的《南京家政服务保洁质量评价规范》进行了解读。
据悉,此项规范由南京市家庭服务业协会、南京百泰家政服务有限公司、江苏斑马软件技术有限公司、南京快易洁家政服务有限公司作为试点单位,同时组织有关专家学者、企业等单位共同研讨、制定、解读,并最终完成。目前南京市家庭服务业协会通过商务部门申报质监局作为南京市第一个团体标准试点单位,该试点单位是江苏省首个通过商务部门申报质监局的团体标准试点单位。同时也是全国第一个将专项服务能力加入保洁行业中,也将是全国第一个关于家庭保洁质量评价的规范。
相信随着这系列规范的全面落地,市民朋友在寻求保洁服务的时候,将有更权威的标准作为依据,进而寻求到更靠谱的家服企业,更高质量的保洁服务。
诚信认证体系即将上线 市民找阿姨不再愁
据斑马电商云张浩总裁在发布会上介绍,此次家政节上南京市家庭服务业诚信认证体系将进行发布。南京市服务人员的诚信认证体系针对服务人员的身份、健康、性格、技能、履历五个方面,同时会给每个服务人员生成属于自己的二维码,并制作智能工牌,每个阿姨上岗前必须出示工牌,这样市民们在选择家政服务人员时,可以通过扫描二维或者人脸识别来了解服务人员过往的服务记录以及客户评价等信息。
诚信体系的上线,一方面能够约束服务人员的行为规范,另一方面广大消费者可以更放心找到家政服务人员,并且了解家政服务人员的一些认证信息。此外,南京市家庭服务协会也会强化专门的人才培训,倡导家政企业明确经营信息和经营类目,并建立从业人员服务质量跟踪管理制度,在南京市公共信息平台上曝光不诚信的企业和从业人员,维护消费者们的合法权益。

此次发布会亮点颇多,反响热烈,有关家政节和相关标准规范的一系列问题也在今天得到了解答。而整场发布会亮点频出,相信此次第二届南京市家政节的开启,将引领着广大市民朋友进一步走进家政、了解家政,共创南京新服务的美好生活。

2018-09-25 17:20:54

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